Zákazníci ČEZ Prodej nebudou od 1. ledna platit vysoké nadstropové ceny energií. Společnost se totiž rozhodla k mimořádnému kroku: lidem, kteří se zafixovali loni na vysokých krizových cenách a kteří nereagují na dosavadní kontakty od ČEZ Prodej, umožní i nadále zůstat na úrovni současného zastropování.
Žádný zákazník ČEZ Prodej nebude od 1. ledna platit vysoké nadstropové ceny energií. Společnost se totiž rozhodla k mimořádnému kroku: lidem, kteří se zafixovali loni na vysokých krizových cenách a kteří nereagují na dosavadní kontakty od ČEZ Prodej, umožní i nadále zůstat na úrovni současného zastropování.
Současně pro tyto zákazníky stále platí nabídka bezplatného přechodu na levnější standardní fixované produkty. ČEZ Prodej má 2,7 milionu zákazníků u elektřiny a 580 000 u plynu. Z původního počtu 160 000 klientů s fixacemi nad stropem využilo nabídku ČEZ Prodej cca 115 000 zákazníků, kteří se refixovali na standardní produkty. Zbývá tak 45 000 klientů, kteří zatím na nabídku nereagovali.
„Všechny naše klienty s fixacemi nad vládními stropy jsme opakovaně informovali o tom, že s koncem stropů jim hrozí prudké zvýšení cen. Rozeslali jsme s touto informací bezmála čtvrt milionů adresných e-mailů, dopisů a SMS zpráv. Většina oslovených klientů svou situaci aktivně řešila a využila naši nabídku přejít na běžnou fixaci, přesto stále evidujeme přes 45 000 zákazníků, kteří nijak nereagovali. Nechceme aby se tito zákazníci dostali po Novém roce do potíží, a tak jsme se rozhodli k mimořádnému kroku a i po Novém roce jim budeme účtovat stejnou cenu jako nyní, tedy ve výši vládních stropů,“ uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.
Pokud tito zákazníci projeví zájem a kontaktují ČEZ Prodej, bude jim umožněno bez jakýchkoliv sankcí přejít na běžnou fixaci s postupně klesající cenou, která patří k cenově nejvýhodnějším produktům tohoto typu aktuálně na trhu.
ČEZ Prodej začal situaci zákazníků, kteří se navzdory doporučení zafixovali loni na vysokých cenách v době nejsilnější energetické krize, řešit již letos v létě, jako první z velkých dodavatelů. V té době evidoval na 160 000 klientů s fixacemi nad stropem, přičemž průměrná výše jejich zafixované ceny byla u elektřiny přes 7 700 Kč/MWh a u plynu přes 3 700 Kč/MWh včetně DPH. Od července do půlky prosince se rozhodlo z těchto nevýhodných fixací odejít téměř 115 000 zákazníků.
Od 1. ledna 2024 snižuje ČEZ Prodej cenu obchodní složky elektřiny u nefixovaného produktu o více než 20 % oproti současnému stropu. Cena ve výši 3 960 Kč/MWh (bez DPH) je tak jednou z nejnižších, za kterou si zákazník na trhu může produkt na dobu neurčitou sjednat. U plynu se ceny od ledna sníží o téměř 30 % pod strop. Také v nabídce plynu na dobu neurčitou se ČEZ Prodej drží s nabídkovou cenou 1 790 Kč/MWh bez DPH na předních příčkách nejvýhodnějších produktů.
Zdroj: ČEZ
KOMENTÁŘE